Esenyurt Kültür Merkezi’nde gerçekleştirilen programa çok sayıda şoför esnafı katılım sağladı.
Kooperatif tarafından şoför esnafına yönelik ilk kez düzenlenen bu kahvaltılı istişare toplantısı, katılanlar tarafından takdir edildi.
Toplantıda, kooperatifin kurumsal yapısının güçlendirilmesi, hizmet kalitesinin artırılması ve vatandaş memnuniyetinin en üst seviyeye çıkarılmasına yönelik değerlendirmelerde bulunuldu. Özellikle yaz döneminde kılık kıyafet düzeni, kişisel bakım, yolculara karşı tutum ve davranışlar, trafik kurallarına riayet, durak disiplini ve meslek etiğine uygun hareket edilmesi konuları ele alındı.
Yönetim kurulu tarafından yapılan değerlendirmelerde, toplu taşıma hizmeti sunan şoförlerin toplum karşısındaki temsil sorumluluğuna dikkat çekilirken, vatandaşları rahatsız edebilecek her türlü olumsuz davranıştan kaçınılmasının gerekliliği vurgulandı.
İsmayil Çifçi;
“Önceliğimiz Vatandaş Memnuniyeti ve Mesleki Saygınlık”
Programda konuşan Kooperatif Başkanı İsmail Çifçi, yeni yönetim anlayışının temelinde birlik, disiplin ve kaliteli hizmet anlayışının bulunduğunu ifade etti.
Çifçi, “Genel kurulumuzun ardından esnafımızla istişare kültürünü güçlendirmek amacıyla bu buluşmayı gerçekleştirdik. Yaz sezonunun başlamasıyla birlikte hem vatandaş memnuniyetini artıracak hem de mesleğimizin saygınlığını koruyacak hususları kapsamlı şekilde değerlendirdik. Şoför esnafımızın kılık kıyafetinden kişisel bakımına, yolcularla olan iletişiminden trafik kurallarına uyumuna kadar her konuda örnek bir anlayış sergilemesi büyük önem taşımaktadır” dedi.
Toplu taşıma hizmetinin yalnızca bir ulaşım faaliyeti olmadığını, aynı zamanda kamuya karşı önemli bir sorumluluk taşıdığını belirten Çifçi, “Vatandaşlarımızla sağlıklı iletişim kurulması, hakaret ve tartışmalardan uzak durulması, trafikte diğer sürücüleri ve yayaları rahatsız edecek davranışlara müsaade edilmemesi temel önceliklerimiz arasındadır. Duraklarımızdaki iç disiplinin korunması ve belirlenen kurallara titizlikle uyulması konusunda gerekli hassasiyeti göstermeye devam edeceğiz” ifadelerini kullandı.
Toplantıda ayrıca, madde bağımlılığı başta olmak üzere toplumsal sorunlarla mücadelede ortak sorumluluk bilincinin geliştirilmesi gerektiği vurgulanırken, toplum güvenliğini ve huzurunu tehdit eden her türlü olumsuzluğa karşı kararlı bir duruş sergileneceği belirtildi.
Program, karşılıklı görüş alışverişi ve sektörün geleceğine ilişkin değerlendirmelerin ardından birlik ve beraberlik mesajlarıyla sona erdi.
HABER//MURAT KARAKOÇ
News
